ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pg42 – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิก ("ผู้ใช้งาน") กับ pg42 ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ www.pg42.vu การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม pg42 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที pg42 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราวโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การอัปเดตล่าสุดจะระบุวันที่ไว้บนหน้านี้เสมอ

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ pg42 ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่ใช่บุคลากรหรือพนักงานของ pg42 รวมถึงบุคคลในครอบครัวโดยตรง
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกมัด
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ pg42 ในอดีต
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกทุกขั้นตอน

ผู้ใช้งานแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเองถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ pg42 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดรวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือ

pg42 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต และเอกสารยืนยันที่อยู่ การปฏิเสธส่งเอกสารอาจทำให้บัญชีถูกพักใช้งานชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ

pg42 รองรับการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, Internet Banking และ Mobile Banking ของธนาคารไทยทุกเจ้า, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต ทุกรายการต้องทำจากบัญชีที่ชื่อตรงกับบัญชี pg42 ของผู้ใช้งาน

• ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับแต่ละช่องทางกำหนดไว้ในหน้าฝากเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท สำหรับ PromptPay และโอนธนาคาร
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินจาก pg42
• รายการถอนที่ผ่านเงื่อนไขครบจะถูกประมวลผลอัตโนมัติภายใน 1–10 นาที
• รายการฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนหรือน่าสงสัย pg42 มีสิทธิ์ระงับและขอเอกสารเพิ่มเติม

ในกรณีที่รายการถอนเงินเกิดความล่าช้าผิดปกติ กรุณาตรวจสอบสถานะในหน้าประวัติรายการก่อน หากสถานะ "สำเร็จ" แต่เงินยังไม่เข้าบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อธนาคารปลายทางโดยตรง หรือติดต่อทีมงาน pg42 ผ่านแชทสด

โบนัสและโปรโมชันที่ pg42 มอบให้มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะสำหรับแต่ละรายการ ผู้ใช้งานมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสต้อนรับและโบนัสฝากเงินมีเงื่อนไข Turnover กำหนดไว้ชัดเจน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 5–20 เท่าของยอดโบนัสก่อนที่จะถอนได้
• Cashback รายสัปดาห์สำหรับสมาชิก VIP คำนวณจากยอดสุทธิตามเงื่อนไขของแต่ละระดับ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้
• pg42 มีสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• การรับโบนัสโดยมีเจตนาทุจริตหรือใช้หลายบัญชีถือเป็นการละเมิดร้ายแรง

ยอด Turnover ที่เหลืออยู่ของแต่ละโบนัสแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณแบบ Real-time ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

การเดิมพันทุกรายการที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบอนุญาต เช่น ฟีเจอร์ Cash Out ที่เปิดไว้สำหรับบางแมตช์ ผลการเดิมพันถือตามผลการตัดสินอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขัน

• แมตช์ที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง เงินเดิมพันจะถูกคืนอัตโนมัติ
• กรณีเกิดความผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง pg42 มีสิทธิ์ยกเลิกรายการที่ผิดพลาดและคืนเงินเดิมพัน
• ผลเดิมพันที่ระบบประมวลผลแล้วจะถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดปกติ
• การโต้แย้งผลต้องแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังผลประกาศ

pg42 ติดตามและตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติตลอดเวลา หากพบพฤติกรรมที่บ่งชี้ว่ามีการฉ้อโกงหรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและนำไปสอบสวนทันที

ผู้ใช้งานรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง รวมถึงรหัสผ่านและรหัส OTP ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น และต้องแจ้ง pg42 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำอย่างเด็ดขาด ได้แก่:

• ใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยในการเดิมพัน
• ทำรายการที่มีลักษณะฟอกเงินหรือระดมทุนผิดกฎหมาย
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือบัคเพื่อประโยชน์ส่วนตน
• สมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• พยายามแฮ็กหรือทำลายระบบของ pg42

pg42 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่อ่านได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมให้ pg42 ประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ข้อมูลการสมัครสมาชิก ข้อมูลทางการเงิน ประวัติการเดิมพัน และข้อมูลการใช้งานระบบ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส SSL 256-bit และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย pg42 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ปิดบัญชีตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน pg42 ผ่านแชทสด ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขทั้งหมดจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้

pg42 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวสามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ในหน้าบัญชีได้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ pg42 ดูรายละเอียดได้ที่หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pg42 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์และไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้งาน การเดิมพันมีความเสี่ยงและไม่ใช่วิธีสร้างรายได้ที่แน่นอน pg42 ไม่รับประกันผลการเดิมพันใดๆ

pg42 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือต้องการร้องเรียน สามารถติดต่อทีมงาน pg42 ได้ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมายัง [email protected] ทีมงานพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับรายการเดิมพัน การเงิน หรือบัญชี ให้แจ้งผ่านช่องทางดังกล่าวพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงาน pg42 จะตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายใน 3–5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับเรื่อง